Mit der Mobile-App für iPhone und iPad von SAP Cloud for Customer, Extended Edition erhalten Sie in Echtzeit Informationen zu den ständig wechselnden Kundendaten in Ihrem Unternehmen – überall und jederzeit. Diese App greift auf die Lösung SAP Cloud for Customer zu und ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, direkt von ihrem Gerät aus mit ihrem Team zusammenzuarbeiten, besser mit dem Geschäftsnetz zu kommunizieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Mit dieser App erhalten Servicetechniker zudem sowohl online als auch offline volle Handlungsfähigkeit im Außendienst. Dazu zählen Zuordnungen, Arbeitsaufträge, Teile, Arbeitszeitblätter und Analysen.
Wichtige Funktionen von SAP Cloud for Customer für iPhone und iPad
• Personen in Ihrer Verkaufsorganisation suchen und ihnen folgen
• Feed-Updates der Personen und Datensätze, denen Sie folgen, anzeigen und Kommentare und private Nachrichten hinzufügen
• Konten, Ansprechpartner, Leads, Opportunitys, Wettbewerber, Termine und Aufgabeninformationen verwalten
• Leads in Opportunitys umwandeln und ERP-Preisfindung anfordern
• Real-Time Analytics aufrufen
• Offline-Unterstützung erhalten
Anmerkung: Um SAP Cloud for Customer mit Ihren Geschäftsdaten verwenden zu können, müssen Sie ein Benutzer der Lösung SAP Cloud for Customer sein und über eine gültige Lizenz und gültige Anmeldeinformationen verfügen. Zudem muss Ihre IT-Abteilung die Mobile Services aktiviert haben. Die in der App verfügbaren Daten und Geschäftsprozesse sind von Ihrer Rolle im Backend-System abhängig. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Systemadministrator.